陜西正大配備專業的售后服務人員，為客戶提供專業快捷的安裝技術指導和24小時到位的售后服務維修，長期以來在行業中樹立了良好的形象，受到廣大客戶的一致好評。
公司一切以顧客利益為重，在提供滿足需要的優質產品同時，更對所供產品的提供完善的售后服務承諾。
一、按照公司的培訓計劃免費為建設單位培訓合格的管理人員。
二、每月主動回訪一次，檢查設備運行狀況和用戶對設施的管理現狀，主動提供技術咨詢再培訓服務，并形成回訪記錄存檔。
三、公司設立專職售后服務技術人員為項目提供熱線電話，做到專人負責，并要求填寫服務記錄存檔，作為考察其業績的憑證。
四、公司設立項目的售后服務檔案，可隨時查詢本項目的設備安裝、運行、維修等歷史記錄。
五、在保修期間，可為用戶免費維修故障或更換部件（非人為損壞）。
六、保修期過后，為用戶提供終身成本價的故障維修或部件更換的售后服務。
